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   投诉对象:深圳市宝安区福永乔安娜化妆品店投诉来源:深圳市消费者委员会消费者要求:退款投诉内容:(以下为消费者诉称)据多名消费者反映,在商家处办理美容项目会员卡,现商家已转店,导致消费者无法在该店继续消费,但消费者剩余会员卡费未退。部分消费者得到商家退款承诺后,也迟迟未收到商家的退款。

 

  深圳市消委会提醒消费者,在选择低价拼团购物时需要注意以下几点:第一,在进行“低价拼团”购物时,充分了解拼团平台的资质,尽量选择有资质、经营规模大、口碑好的电商平台购物。经深圳市消委会核实,消费者选择的“国旅”旅行社并非正规的国旅(深圳)国际旅行社有限公司,消费者签订的合同并非“国旅”的合同,行程单中的公章并非“国旅”公章,消费者提供的授权委托书并非“国旅”提供,消费者团款也并未汇至“国旅”公账,既消费者遇到的是假冒“国旅”的“野马”旅行社。

 

  <<|2018年66期新版跑狗图左寻右寻暗码|>>投诉对象:深圳市欧亚信通信技术有限公司投诉来源:深圳市消费者委员会消费者要求:退款投诉内容:(以下为消费者诉称)据多名消费者反映,通过电视购物节目订购欧亚信老年智能手机,收到货后发现该手机无法正常使用,于是联系商家退货,但多次拨打订购热线和售后热线均无人接听。

   第二,低价拼团陷阱多,天上不会掉馅饼,一分价钱一分货。福田区消委会接消费者投诉后,联系商家处理投诉,商家以手机无质量问题为由拒绝为消费者退换货。

 

   2019年第一季度,深圳市、区消委会共收到深圳市车小喜科技控股有限公司的投诉287宗,消费者诉称,该公司虚假宣称由平安银行进行资金监管,并以此吸引消费者以优惠价格购买油卡充值产品,该公司分期返还用户油卡费用,但随后该公司发布公告称自身运营出现困难,承诺分月返还用户本金,但消费者提现一直未能到账。2019年第一季度,深圳市、区消委会共收到深圳市车小喜科技控股有限公司的投诉287宗,消费者诉称,该公司虚假宣称由平安银行进行资金监管,并以此吸引消费者以优惠价格购买油卡充值产品,该公司分期返还用户油卡费用,但随后该公司发布公告称自身运营出现困难,承诺分月返还用户本金,但消费者提现一直未能到账。

 

   深圳市消委会提醒消费者,在选择低价拼团购物时需要注意以下几点:第一,在进行“低价拼团”购物时,充分了解拼团平台的资质,尽量选择有资质、经营规模大、口碑好的电商平台购物。“特奢汇”“低价拼团”超时不发货、退款无人理2019年第一季度,深圳市、区消委会共收到深圳回亿科技有限公司(特奢汇商城)的投诉162宗,主要反映的是特奢汇商城以“低价拼团”的方式吸引消费者购买商品,超过95%的商品为苹果的手机或笔记本电脑,商家未在约定期限内发货、消费者拒收货物需要支付高额违约金、商家不发货消费者申请退款未能得到有效处理等问题。

 

   “特奢汇”“低价拼团”超时不发货、退款无人理2019年第一季度,深圳市、区消委会共收到深圳回亿科技有限公司(特奢汇商城)的投诉162宗,主要反映的是特奢汇商城以“低价拼团”的方式吸引消费者购买商品,超过95%的商品为苹果的手机或笔记本电脑,商家未在约定期限内发货、消费者拒收货物需要支付高额违约金、商家不发货消费者申请退款未能得到有效处理等问题。第三,可通过试听评判机构课程的质量,切勿盲目与商家签订合同。

 

  (环彦博 20191112 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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